Наш дисконт Vans позаботится о своих покупателей даже после покупки обуви. Замечательные модели прекрасно подойдут и для спорта и для прогулок на улице. Гарантируем обслуживание согласно требованиям российского законодательства и закона «О защите прав потребителей».
Обувь, которая не подошла по размеру или другим требованиям возвращается в течение года, если на обуви отсутствуют следы носки и сохранен товарный вид, а также есть в наличии нативные бирки и упаковка.
Если в процессе ношения обуви находятся дефекты - продавец вправе провести экспертизу. Дефектами можно назвать отклеивание подошвы, дефект швов и трещины.
В этом случае для выявления причин брака продавец должен произвести независимую экспертизу. Экспертиза может показать, что ущерб нанесен не владельцем, а является производственным.
Какие дефекты не являются заводскими:
- порезы, сколы;
- ремонт своими руками;
- сношенная обувь.
При производственном браке вы можете:
- заменить дефектный товар ( в течение 20 дней со дня обращения клиента;
- вернуть назад деньги, если обмен не случился;
Также если есть возможность можно связаться с менеджерами компании в рабочие часы работы магазина. Специалисты проконсультируют по всем непонятным моментам и решат все сложные вопросы.
Наш магазин - центр высококачественной и добротной обуви. Сама марка - это символ баланса жизни. Наше кредо - нести комфорт и радость людям и делать жизнь гармоничнее и веселее. Огромный выбор моделей и доброе имя марки сделают ваш день лучше.